1. Nhân viên Điều hành Tour Inbound và Nội địa
📌 Mô tả công việc:
🔹 Tiếp nhận & xử lý booking: Xây dựng chương trình chi tiết, xác nhận dịch vụ với khách & đối tác.
🔹 Điều phối dịch vụ: Liên hệ & đặt dịch vụ với nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, xe, HDV…). Soạn kế hoạch tour & briefing cho HDV.
🔹 Theo dõi & hỗ trợ trong tour: Giám sát quá trình thực hiện, hỗ trợ xử lý sự cố, đảm bảo sự hài lòng của khách.
🔹 Quản lý chi phí: Tính toán – kiểm soát ngân sách, quyết toán sau tour.
Phát triển sản phẩm: Đánh giá chất lượng, đề xuất cải thiện, hỗ trợ Sales xây dựng tour mới.
2. Đặt Booking
📌 Mô tả công việc:
🔹 Nhận booking mới từ sale
🔹 Thu thập đầy đủ thông tin
🔹 Làm tour comfirm
🔹 Đặt dịch vụ khách Sạn, Tàu,
🔹 Theo dõi & hỗ trợ trong tour: Giám sát quá trình thực hiện, hỗ trợ xử lý sự cố, đảm bảo sự hài lòng của khách.
🔹 Tính lợi nhuận chi phí sau tour làm quyết toán
📌 Yêu cầu:
➖ Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành Du lịch, Quản trị khách sạn hoặc liên quan.
➖ Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác).
➖ Kỹ năng tổ chức, điều phối, xử lý tình huống linh hoạt.
➖ Ưu tiên có kinh nghiệm điều hành tour inbound, am hiểu điểm đến & dịch vụ tại Việt Nam.
📌 Quyền lợi:
➖ Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng hiệu quả.
➖ Được đào tạo nghiệp vụ điều hành chuyên sâu.
➖ Cơ hội đi khảo sát dịch vụ, famtrip thực tế.
➖ Môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp
📌 Địa điểm làm việc : 242 Nguyễn Văn Lộc, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội.
📩 Ms Nga: 0972 668 335 – Email: govintour@gmail.com
============
🌟 Govin Tour – Đồng hành cùng bạn phát triển sự nghiệp.
